Revolución en la Generación de Leads: Cómo el Call to Action y la Inteligencia Artificial están Cambiando el Juego

Por Iván Faerman, estratega y pionero en negocios publicitarios internacionales

En el dinámico mundo de las agencias de publicidad, la generación de leads es la única manera de crecer y afianzarse en el mercado. Sin embargo, la pregunta que surge es:

¿Qué hacer una vez que exponemos a potenciales clientes a la comunicación de nuestra agencia?

La respuesta a esta interrogante puede sintetizarse en una herramienta poderosa: el “call to action” o CTA. Un CTA efectivo invita al potencial cliente a dar el siguiente paso, ya sea solicitando más información, registrándose en un sitio web o adquiriendo un servicio. Pero, ¿cómo garantizamos que este CTA sea lo suficientemente atractivo y persuasivo? Aquí es donde entran en juego dos puntos esenciales.

El primero es la venta de la agencia como un portfolio. Una agencia no solo vende sus servicios, sino también su imagen y capacidad. Cada punto de contacto, cada comunicación y cada CTA es una muestra del trabajo que la agencia puede ofrecer. Es decir, si una agencia no puede venderse a sí misma de manera efectiva.

¿Cómo puede convencer a potenciales clientes de que podrá vender sus productos o servicios?

Por ello, el CTA debe ser una perfecta demostración del valor agregado de la agencia, mostrando creatividad, originalidad y una comprensión profunda de las necesidades y deseos del cliente.

El segundo es la integración de tecnologías emergentes. En una etapa en que la inteligencia artificial (IA) se ha convertido en una herramienta crucial y al mismo tiempo en una palabra pegadiza. Entender qué integraciones entre la inteligencia artificial y la publicidad demostraron  potencial en el márketing y la publicidad son un factor diferenciador.

Una agencia que integra la IA en sus procesos no solo demuestra estar al día con las últimas tendencias, sino que también puede ofrecer eficiencias y automatizaciones que otras no pueden.

La IA puede personalizar el proceso de venta según las interacciones previas del lead, segmentar de manera más efectiva a los potenciales clientes y predecir sus necesidades basándose en patrones de comportamiento. Esta personalización puede hacer que un CTA sea aún más efectivo, ya que se adapta específicamente a las necesidades y deseos de cada cliente potencial. Además, al sostener eficiencias en el proceso comercial mediante la IA, se liberan recursos que pueden ser destinados a otras áreas críticas de la agencia.

La generación de leads es solo el primer paso en el complejo proceso de conversión de un potencial cliente. Una vez que se capta su atención, es esencial mantenerla y persuadirlos de que nuestra agencia es la mejor opción. Para ello, no solo es necesario un CTA efectivo que actúe como un escaparate del valor que podemos agregar, sino también la integración de tecnologías emergentes que demuestran vanguardismo, eficiencia e innovación. En este entorno competitivo, las agencias que sepan combinar estos elementos de manera efectiva serán las que logren destacarse y prosperar.