Radiografía del comprador en línea

 

Para festejar un nuevo año como uno de los comercios electrónicos más importantes de la región, Linio celebra su activo más importante: los clientes. ¿Cómo es un comprador en línea?

Desde Linio revisaron los hábitos, dispositivos de conexión y productos favoritos.

¿Quién es el consumidor en línea?

Casi el 40% de los clientes de Linio son millennials, es decir, personas de entre 25 y 35 años, siendo el grupo con mayor participación, seguido de los centennials y la Generación X. Asimismo, divididos por género, el 51% son mujeres y el 49% son hombres.

Por otro lado, los días en los que se generan más transacciones son lunes y martes.

Alrededor del 70% de los consumidores se conectan a través de dispositivos móviles, sin embargo, el canal desktop (escritorio) aún tiene mucha relevancia en el momento de concretar la compra.

De lo anterior se puede concluir que el consumidor promedio de Linio es multicanal, puede buscar productos en su celular y completar su proceso de compra en computadoras y viceversa, mostrando un alto nivel de confianza en ambas plataformas.

Entre las categorías de productos mejor vendidos se encuentran los artículos de belleza, computadoras, smartphones, productos para el hogar y televisiones.

En concordancia con lo que encontramos sobre nuestros clientes, la Cámara Argentina de Comercio Electrónico indica que el 63% de los usuarios de Internet en Argentina han adquirido un artículo en el último año; de ellos, 78% prefiere realizar pagos con tarjetas de débito y crédito y 98% se siente satisfecho con sus compras.

Como parte de nuestros festejos en Linio encontrarás las mejores promociones…

Fuentes:

Cámara Argentina de Comercio Electrónico

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