Lenovo Smart Support una nueva solución para empresas

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Lenovo Smart Support contiene acceso a un servicio técnico de avanzada, protección contra daños por accidentes, retención de disco duro y un monitoreo inteligente centralizado.

Lenovo una vez más sale a dar un paso adelante en cuestiones tecnológicas con el lanzamiento de Lenovo Smart Support, una solución exclusiva para las empresas de Latinoamérica que buscan una cobertura integral para sus equipos.

En este aspecto las compañías obtendrán un monitoreo inteligente centralizado, permitiendo detectar fallas antes que las mismas aparezcan.

Un servicio técnico de avanzada

Tendrán un soporte integral para hardware y software, un único punto de contacto para la administración simplificada de casos de principio a fin, un gerente de cuentas para la administración de escalamiento y priorización de partes y mano de obra para la solución.

Protección contra accidentes y retención del disco

En cuanto a la Protección contra Daños Accidentales, Lenovo asegura la cobertura contra caídas, golpes, daños a la pantalla de LCD integrada y variaciones de tensión que dañen el equipo.

La Retención del Disco Duro permite que las empresas conserven su unidad dañada para la protección de tus datos. De esta forma, la información personal y de la organización no abandona su lugar de origen.

Esta solución simplifica y adhiere al programa de seguridad y protección de la información.

Monitoreo proactivo para prevenir posibles fallas

El Monitoreo Inteligente Centralizado permitirá que Lenovo realice un seguimiento en tiempo real de la infraestructura para asegurar la continuidad operativa del negocio, brindando un soporte proactivo ante posibles fallas.

Con esta funcionalidad se transforma el servicio de soporte tradicional, Lenovo antes de que sus usuarios tengan un problema notificará al equipo de IT para tomar acciones efectivas y mantener a los usuarios siempre operativos.

Disponibilidad

Lenovo Smart Support estará habilitado en Argentina, Bolivia, Chile, Colombia, Ecuador, México, Paraguay Perú, Uruguay, Venezuela, Centro América y Brasil.

Informes https://www.lenovo.com


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Pablo Casabona

Magister en Dirección Comercial –CMO- Licenciado en Publicidad y Periodista matriculado, dominio de los idiomas portugués e inglés. 20 años de trayectoria relacionada a las áreas comerciales, marketing, PR&Press y comunicación en distintas empresas. Capacidad social, relaciones públicas e institucionales, desarrollando negocios exitosos. Fuerte orientación a resultados y capacidad de negociación con diversos stakeholders. Sólida experiencia en liderazgo de grupos y proyectos. Especialidades: Negociación y relaciones estratégica, alianzas, planificación, gestión y administración en distintos escenarios. Creatividad, prensa, publicidad, periodismo y fotografía.
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