Las compras “sin fricciones” y la lucha contra las pérdidas de inventario destacan en el mayor evento mundial de la industria
Latinoamérica, Enero de 2024: Avery Dennison, líder global en ciencia de materiales
y soluciones de identificación digital, anunciará las principales tendencias que
marcarán el futuro del comercio minorista durante la NFR 2024: Retail’s Big Show.
Considerado el evento más relevante del sector a nivel mundial, la conferencia se
llevará a cabo del 14 al 16 de enero en Nueva York, centrando las discusiones en la
tecnología RFID (identificación por radiofrecuencia) para novedades como las compras
sin fricciones y la prevención de pérdidas de inventario.
Compras sin fricciones
En este evento, la compañía destacará nuevas tecnologías como Just Walk Out de
Amazon y todo su potencial de eficiencia operativa, así como las excelentes
características de experiencia del usuario y máxima conveniencia que ofrece a los
consumidores. Ya operativa en países como Estados Unidos y presente en lugares de
entretenimiento, aeropuertos, universidades, supermercados, tiendas de conveniencia
y estadios, esta tecnología utiliza cámaras, sensores de estantes, inteligencia artificial
y el propio RFID de Avery Dennison para permitir a los consumidores realizar compras
sin esperas y sin puntos de pago.
“Los consumidores desean flexibilidad para entrar rápidamente en una tienda, tomar lo
que desean y seguir su camino. La histórica colaboración innovadora entre Avery
Dennison y Amazon es un ejemplo interesante de cómo la tecnología RFID está
revolucionando los modelos tradicionales de comercio minorista para mejorar la
experiencia del comprador. Estamos emocionados de dar vida a esto y mucho más en
la NRF”, declara Fabiana Wu, gerente de RFID de Avery Dennison para América
Latina.
En los establecimientos donde está presente Just Walk Out, el consumidor pasa su
tarjeta de débito o crédito por el dispositivo en la entrada de la tienda. A medida que
camina y selecciona los productos deseados, un sistema integrado sigue sus compras
y lee las etiquetas RFID exclusivas de cada artículo. No es necesario hacer colas para
pagar antes de salir de la tienda, ya que automáticamente esos productos se suman a
la cuenta o tarjetas del cliente.
Según la ejecutiva, esta solución de identificación es una apuesta importante para las
marcas que buscan ofrecer experiencias personalizadas y conectadas, además de
garantizar la integridad y legitimidad de los productos adquiridos, siguiendo los nuevos
hábitos y demandas del consumidor. Actualmente, la tecnología Just Walk Out está
presente en 70 tiendas de Amazon y más de 85 minoristas asociados en países como
Estados Unidos, Reino Unido y Australia.
Prevención de pérdidas en el comercio minorista
Durante los tres días de la NFR 2024, Avery Dennison compartirá información e ideas
centradas en la detección y prevención de pérdidas; un recorrido guiado por los
atributos de identificación y trazabilidad de la RFID. “Durante los paneles de discusión,
mostraremos a los minoristas cómo esta tecnología puede crear diferentes capas de
protección contra robos, falsificaciones y fraudes, ayudando a los equipos a identificar
irregularidades y prácticas ilegales en el sector”, añade Fabiana.
Nuevas vitrinas
En este evento, Avery Dennison también aprovechará la oportunidad para destacar
cómo las entradas de los establecimientos se están convirtiendo en las nuevas vitrinas
y por qué es fundamental tener conectividad total, desde el origen hasta la entrega
final. En este sentido, las discusiones se centrarán en el poder de la identificación
digital y cómo agrega visibilidad a nivel de artículo a los productos comercializados,
desde las diferentes etapas de la cadena de suministro hasta la entrega al consumidor
minorista.
“A medida que el comercio minorista se enfoca cada vez más en la entrega a domicilio
y la personalización desde la tienda hasta el hogar del consumidor, la logística y la
tecnología serán los principales diferenciales en velocidad y servicio”, comenta
Fabiana.
Experiencias interactivas y conectadas
Durante la NFR 2024, Avery Dennison ofrecerá una serie de demostraciones
animadas e interactivas en su stand, ilustrando cómo los datos en tiempo real pueden
ayudar en la toma de decisiones, optimizar la eficiencia del trabajo y la cadena de
suministro, reducir los desperdicios, promover la sostenibilidad, la circularidad, la
transparencia y mejorar la conexión con los consumidores.
A modo de ejemplo, se presentarán soluciones digitales de prendas de vestir y la
nueva plataforma storeLink™, que permite a los minoristas agilizar la ejecución de
medios en la tienda, tanto impresos como digitales, desde una plataforma centralizada
basada en la nube. La novedad se demostrará a través de una pantalla híbrida de
estantería que integra vehículos de compromiso físico y digital.
“La NRF es una oportunidad fundamental para demostrar el liderazgo global de Avery
Dennison en soluciones de identificación digital. Cuando todo está conectado, todo
cambia. Estamos emocionados de dar vida a esta mentalidad en la NRF y ayudar a
materializar un futuro muy estimulante y sostenible para el sector”, destaca Francisco
Melo, presidente del Grupo de Soluciones de Avery Dennison.