Almundo refuerza su compromiso con la atención inclusiva al incorporar el servicio Háblalo for Business en su red de franquicias. Esta innovadora herramienta, desarrollada por la start-up Asteroid Technologies, está diseñada para facilitar la comunicación de personas con discapacidad y dificultades para expresarse, creando experiencias de viaje más accesibles para todos.
Tecnología que Rompe Barreras
Desde Argentina, 24 de febrero de 2025, Almundo, la compañía omnicanal perteneciente al grupo CVC Argentina, ha implementado Háblalo for Business en sus operaciones. La aplicación, customizada especialmente para sus clientes, ofrece funcionalidades como:
- Chat que convierte voz a texto y viceversa.
- Tarjetas con imágenes.
- Atajos con palabras clave.
Estas alternativas permiten a los clientes comunicarse de forma autónoma y efectiva, eliminando las barreras en la atención y garantizando que cada viajero pueda planificar su viaje sin limitaciones.
Un Paso Clave hacia la Inclusión en el Turismo
Juan García, director comercial de Almundo, comentó:
“Buscamos democratizar los viajes y crear experiencias inolvidables desde el inicio. Tenemos la responsabilidad de brindar canales de comunicación inclusivos, y esta tecnología, creada en Argentina para el mundo, es una herramienta excelente para lograrlo. La ponemos a disposición de nuestros franquiciados para asegurar que cada cliente reciba el asesoramiento que necesita.”
Actualmente, Háblalo brinda apoyo a más de 500.000 personas en 75 países y opera en 40 idiomas, sin necesidad de conexión a internet. Almundo implementará esta solución en todas sus sucursales del país a partir de este mes, sumándose a la #RevoluciondeInclusion.
“La inclusión en el turismo transforma la experiencia de millones de personas. Con Háblalo, Almundo establece un nuevo estándar de accesibilidad, permitiendo que sus agentes se comuniquen de manera efectiva con viajeros que enfrentan dificultades en el habla, audición o movilidad. Cada viajero podrá elegir la opción que mejor se adapte a sus necesidades y disfrutar de una atención sin barreras.”
Mateo Salvatto, CEO de Asteroid Technologies
Qué es Almundo Argentina
Almundo es una de las principales compañías de tecnología para viajes en Argentina. Mediante innovación y el talento de más de 500 profesionales, ofrece a millones de viajeros una plataforma digital integral para la búsqueda, reserva y gestión de servicios de viaje, además de contar con una red de más de 150 sucursales propias y franquicias. Almundo forma parte del grupo CVC Corp, el mayor grupo de viajes de Latinoamérica, que agrupa 13 marcas líderes en el sector.
Para más información, visita www.almundo.com.ar.
Facebook | Twitter | Instagram | LinkedIn
También te puede interesar leer:
- Universal Assistance lanza la campaña “Te cuesta $0”
- Carnavales 2025: 7 Fiestas Únicas para Descubrir
- Miami lleva el programa LGBTQ+ Rainbow Spring al siguiente nivel
Con la implementación de Háblalo for Business, Almundo se posiciona a la vanguardia de la inclusión en el turismo, garantizando que cada viajero reciba una atención personalizada y sin barreras para planificar el viaje soñado.