En el marco de la WTM Latin America 2025, bajo el lema “Where Tech Meets Touch”, Wyndham Hotels & Resorts reforzó su liderazgo en el sector hotelero latinoamericano con anuncios estratégicos y una visión centrada en la personalización y sostenibilidad. En entrevista exclusiva con Pablo Casabona director de Latamnoticias.com, Ilka Padula, directora general de ventas para Latinoamérica, la ejecutiva reveló detalles sobre su expansión en la región, incluyendo aperturas en Punta Cana (República Dominicana) y Gramado (Brasil), así como su enfoque en experiencias que combinan tecnología y calidez humana .
La cadena hotelera presentó su portafolio de 25 marcas y destacó proyectos clave en destinos emergentes como Punta Cana y Gramado.
Ilka Padula, directora de Ventas para Latam nos contó todas las novedades
En una entrevista muy rica por su contenido, Ilka contó todas las novedades presentadas en esta edición de WTM Latin America.
Crecimiento récord en LATAM: Nuevos proyectos y cifras clave
Wyndham, la cadena hotelera más grande del mundo por número de propiedades (9,300 hoteles en 95 países), reportó en 2024 un crecimiento del 4% en habitaciones a nivel global, con avances destacados en América Latina . Según Padula:
- Punta Cana: Lanzamiento del Wyndham Grand Punta Cana, un resort todo incluido con 300 habitaciones, enfocado en turismo familiar y convenciones.
- Gramado: Apertura del La Quinta by Wyndham Gramado, primer hotel de la marca en Brasil, diseñado para viajeros de negocios y escapadas románticas.
- Pipeline regional: 15 nuevos hoteles en desarrollo para 2026, incluyendo marcas como Ramada en Colombia y Microtel en Perú .
“Latinoamérica es prioridad. Solo en 2024, abrimos 28,000 habitaciones en EE.UU. y estamos replicando ese dinamismo aquí, con proyectos que respetan la identidad local”
Ilka Padula
Estrategias diferenciadoras: Tecnología y sostenibilidad
En línea con el tema central de la WTM, Wyndham destacó iniciativas que equilibran innovación y servicio personalizado:
- Wyndham Rewards: Programa de lealtad con 114 millones de miembros, ahora integrado con experiencias hiperpersonalizadas mediante IA, como recomendaciones de restaurantes locales basadas en preferencias históricas .
- Huella sostenible: Reducción del 20% en consumo energético en propiedades latinoamericanas desde 2023, gracias a sistemas de climatización inteligente y paneles solares en resorts como el Wyndham Alltra Cancún .
- Turismo comunitario: Alianzas con cooperativas en México y Brasil para incluir tours auténticos (ej: cerámica en Oaxaca o cafetales en Minas Gerais) en paquetes de hospedaje .
El futuro según Wyndham: Tendencias y desafíos
Durante el panel “El rol de las cadenas en el turismo responsable”, Padula enfatizó:
- Bleisure: “El 60% de nuestros huéspedes corporativos en LATAM extienden sus viajes para leisure, especialmente en destinos como Panamá y Costa Rica”.
- Segmento extended stay: Crecimiento del 25% en reservas para estancias largas, impulsado por nómadas digitales y proyectos de infraestructura regionales .
- Conectividad: Colaboración con aerolíneas como Avianca y Azul para ofrecer paquetes integrados (vuelo + hotel + tours) .
Reconocimientos y visión 2025
Wyndham cerró 2024 con un EBITDA ajustado de $694 millones a nivel global y un aumento del 8% en dividendos para accionistas . En Latinoamérica, la cadena fue reconocida en los Premios de Turismo Responsable de la WTM por su proyecto de conservación de arrecifes en el Caribe, en alianza con Biofábrica de Corais .
“Nuestra meta es que el 40% de las nuevas aperturas en LATAM para 2025 sean hoteles eco-certificados. Queremos ser líderes en hospedaje sostenible sin sacrificar la accesibilidad”, concluyó Padula.
Datos clave para viajeros :
📍 Nuevos destinos: Wyndham Grand Punta Cana (RD), La Quinta Gramado (BR), Ramada Bogotá (CO).
💻 Tecnología: Check-in móvil en el 90% de sus propiedades LATAM.
🌱 Sostenibilidad: Eliminación de plásticos de un solo uso en 600 hoteles de la región.
🎯 Encuentra tu hotel: www.wyndhamhotels.com.
Fuentes citadas: